PRIVACY POLICY

Documento informativo art. 13 Reg. UE 2016/679 – GDPR – Informativa per trattamento di dati personali raccolti presso l’interessato.

 

In osservanza al Regolamento Generale sulla protezione dei Dati (UE) 2016/679 siamo a fornire le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti. L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.

 

Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi  dell’art.13 del Regolamento Generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 - GDPR L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie e provvedimento dell'Autorità Garante "Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie - 8 maggio 2014 (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014)" e successivi chiarimenti.

 

Dato personale (art. 4 GDPR).

«dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale; (C26, C27, C30)

 

Informative specifiche

Informative specifiche potrebbero essere presentate nelle pagine del Sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei Dati forniti.

 

Cookies

Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati dal presente sito web si veda la cookies policy al seguente link.

 

1.      IL "TITOLARE" DEL TRATTAMENTO

Ai sensi  degli art. 4 e 24 del GDPR,  il titolare del trattamento è Alfabet snc di Sgarbossa S. e C. Via Vallina Orticella, 34, Borso del Grappa (TV), nella persona del legale rappresentante pro-tempore L’email di contatto del titolare è amministrazione@alfabet.it

 

2.      RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (RPD/DPO- Data Protection Officer)

è individuato ai sensi degli artt. 37 – 39 del Reg. UE 2016/679. L’email di contatto del DPO è amministrazione@alfabet.it.

 

3.      FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali saranno trattati nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 Reg. UE 2016/679 per le seguenti finalità:

 

A)  servizi di Alfabet snc:

- navigazione sul presente sito internet

- eventuale richiesta di contatto, customer care e per assistenza sui servizi di Alfabet snc

- eventuale raccolta dati per aderire a servizi del Titolare;

- eventuali acquisti on-line e attività amministrativo-contabili connesse, Ai fini dell'applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, attività informativa, spedizioni ed eventuali resi;

 

B)  per attività di marketing diretto, newsletters e promozioni, ricerche di mercato o altre ricerche campionarie e vendita diretta, rilevazione del grado di soddisfazione, per ricevere - tramite mezzi automatizzati posta elettronica, messaggi MMS o SMS, social networks e applicazioni, nonchè mediante telefonate tramite operatore e della posta cartacea o qualsiasi altro mezzo - materiale informativo, promozionale, commerciale e pubblicitario e inerente ad eventi ed iniziative su prodotti, servizi, offerte, promozioni, da parte di Alfabet snc I dati saranno inseriti nel CRM aziendale. Alfabet snc, per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report.

 

C)  per attività di profilazione, per consentire di elaborare il suo profilo e di analizzare le abitudini e le scelte di consumo e comportamenti di acquisto (se effettuati), al fine di migliorare l'offerta commerciale e i servizi proposti e in modo da consentirci di inviare comunicazioni che potrebbero essere di suo interesse. Il trattamento dei dati personali potrebbe riguardare attività di customer care, consistenti nell'offerta di servizi personalizzati in sede di vendita e post-vendita e servizi di cortesia. Tali finalità sono perseguite anche attraverso l’inserimento degli stessi nel CRM aziendale.

 

Il trattamento dati ai sensi della finalità A) si basa sul legittimo interesse ex articolo 6, paragrafo 1, lettera f): (considerando 47) tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato al momento e nell’ambito della raccolta dei dati personali, quando l’interessato possa ragionevolmente attendersi che abbia luogo un trattamento a tal fine.

 

Il trattamento dati ai sensi della finalità B) si basa sul consenso ex. articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

 

Il trattamento dati ai sensi della finalità C) si basa sul consenso ex. articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

 

4.      DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI

I dati di natura personale forniti saranno comunicati a destinatari, che tratteranno i dati in qualità di responsabili (art. 28 del Reg. UE 2016/679) e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile (art. 29 del Reg. UE 2016/679), per le finalità sopra elencate al punto 3. e a terzi. Precisamente, i dati saranno comunicati a: società contrattualmente legate a Alfabet snc, a società collegate e/o controllate all'interno dell'Unione Europea e in paesi extra UE, in conformità della normativa vigente, anche attraverso le società di gestione (managing company). I dati potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie: - alla rete di vendita/distributiva su territorio; - soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Alfabet snc e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica, gestione Data Base CRM e mailing list, piattaforme e-commerce, fornitori APP, call center, ecc…); - soggetti terzi per supporto ad acquisti on-line e attività amministrativo-contabili connesse, spedizioni ed eventuali resi (es. banche, assicurazioni spedizionieri);- studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza; - autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta. I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L'elenco dei responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede di Alfabet snc - Via Vallina Orticella, 34 – 31030 Borso del Grappa (tv) scrivendo a amministrazione@alfabet.it

 

5.      TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE E GARANZIE.

Per gestire le proprie attività di commercio elettronico, Alfabet snc potrà avvalersi di piattaforme cloud fornite da operatori terzi in qualità di sub-responsabili del trattamento. A tale riguardo, La informiamo che i Suoi dati personali acquisiti sulla base della presente informativa saranno conservati presso server situati negli Stati Uniti d’America. Gli Stati Uniti d’America non beneficiano di una decisione di adeguatezza della Commissione UE, pertanto il trasferimento avverrà sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione o in virtù di altri meccanismi adeguati di trasferimento dei dati previsti dalla normativa vigente. Per avere informazioni circa le garanzie inerenti il trasferimento di dati fuori dall’UE scrivi a amministrazione@alfabet.it

 

6.      PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI O CRITERI PER DETERMINARE IL PERIODO

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati. Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati. La conservazione dei dati di natura personale forniti dipende dalla finalità del trattamento:

- navigazione sul presente sito web (si veda la cookies policy al seguente link );

- per richiesta di contatto (massimo 1 anno);

- per area riservata registrati/login (massimo 2 anni);

- raccolta dati per selezione del personale (massimo 2 anni);

- ricezione newsletter o comunicazioni promozionali in genere via e-mail (massimo 24 mesi);

- vendite online (10 anni)

tempistica determinata sulla base di criteri di cui l’interessato può avere informazioni scrivendo a amministrazione@alfabet.it

 

7.      DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Potrai far valere i tuoi diritti come espressi dal Regolamento UE 2016/679, rivolgendoti al Titolare, inviando una e-mail all’indirizzo amministrazione@alfabet.it o scrivendo alla sede del Titolare sopra indicata. Hai il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali (art. 15), la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art 17) degli stessi, o la limitazione del trattamento (art 18) o di opporsi al loro trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21). Infinte, hai il diritto alla portabilità del dato (art. 20).

Revoca del consenso. Qualora il trattamento sia basato sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per opporti al trattamento e per esercitare gli altri diritti potrai scrivere a amministrazione@alfabet.it

In alternativa ai sistemi di cancellazione automatica previsto per le sole e-mail, per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (e-mail, SMS, MMS, social networks) potrai scrivere a amministrazione@alfabet.it con oggetto “cancellazione da automatizzato”.

Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto tradizionale (telefonate con operatore, posta cartacea) potrai scrivere a amministrazione@alfabet.it con oggetto “cancellazione da tradizionale”.

Per non ricevere più nessuna comunicazione di marketing diretto potrai scrivere a  amministrazione@alfabet.it  con oggetto "cancellazione marketing".

Per opporti al trattamento di profilazione potrai scrivere a amministrazione@alfabet.it con oggetto “no profilazione”.

Hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Non c’è un processo decisionale automatizzato.

 

8.      NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto A) è facoltativo ma necessario. L'eventuale rifiuto del conferimento dei dati necessari rispetto al punto A) comporta l'impossibilità di usufruire dei servizi del Titolare del trattamento. Il conferimento e il consenso al trattamento per le finalità di cui ai punti B) e/o C) è facoltativo. L'eventuale rifiuto del/i consenso/i per le finalità illustrate nei punti B) e/o C) sopra riportate, non comporta alcuna conseguenza negativa riguardo le finalità di cui al punto A). Le attività di profilazione e di marketing sono solo eventuali e saranno realizzate solamente con il consenso specifico dell’interessato, qualora decida di acconsentire alla profilazione dei propri dati mediante inserimento degli stessi nel CRM. L'inserimento dei dati nel CRM è facoltativo e comporterà automaticamente la visibilità dei medesimi da parte di coloro che vi hanno accesso, ovvero i responsabili e gli incaricati al trattamento, presenti presso i punti vendita nel mondo.

 

9.      MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. La persona interessata è tenuta a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica l'informativa conterrà l'indicazione della data di aggiornamento dell'informativa.

 

10.      LOGIN SOCIAL

Login Social è una tecnologia che permette all’utente di condividere in modalità automatizzata alcuni dati personali inseriti all’interno di un social network con il gestore di un sito web. Per esempio l’utente potrà avvalersi di tale tecnologia per registrarsi in maniera rapida su un sito internet o per partecipare ad un concorso online o per effettuare un acquisto online (ecc.). In breve, previa autorizzazione dell’utente il social network invierà al gestore del sito web i dati personali necessari per la registrazione sul sito, la partecipazione al concorso, l’acquisto online, ecc. dell’utente, senza che quest’ultima debba inserire manualmente i dati richiesti. Per ricevere informazioni dettagliate ai sensi dell’art. 13 del GDPR in merito all’utilizzo dei dati personali trattati quando usufruisci di questa tecnologia, ti invitiamo a visitare i siti internet dei terzi gestori della suddetta tecnologia. Troverai di seguito i riferimenti di tali terzi, ed accanto a ciascuna di esse troverai il link alla pagina nella quale potrai ricevere le informazioni sul trattamento e, ove previsto dalla normativa, esprimere o negare il suo consenso:

Facebook social login: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter social login: https://support.twitter.com/articles/20170519

Google account login: https://www.google.com/policies/privacy

 

ultimo aggiornamento 01/06/2018

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